Política de Trocas e Devoluções

Nós nos preocupamos com o Pós, para nós é mais importante do que a própria compra

Consideramos a primeira troca GRÁTIS como um "obrigado" por comprar na VOLK.

Por muitas vezes não sabemos se a modelagem vai servir, os tamanhos 

sempre variam de marca para marca, não era realmente aquilo que queria etc...

Por isso caso escolha diferente do que pensou, vamos fazer a primeira troca sem custo

algum para nossos parceiros (clientes) pois é um privilégio ter você aqui.

Nós temos nossa política de troca, devolução e reembolso, leia abaixo para você entender como funciona ✌

As trocas podem ser realizadas em até 30 (trinta) dias após o recebimento do pedido, da uma conferida nas regrinhas 

que temos para proteger a todos.

• Para a primeira troca gratuita entre em contato conosco para solicitar o código de postagem 

• Todos os itens inclusos com o (s) produto (s) no pedido de Troca ou devolução devem ser enviados juntos no mesmo pacote

• O (s) produto (s) deve ser devolvido em sua embalagem original

• O produto não pode haver indícios de uso

Caso as regras não sejam cumpridas, os itens da solicitação de devolução serão reenviados para o cliente.

COPIE O NÚMERO AQUI: 11990220604  OU  COPIE O LINK E COLE EM SEU NAVEGADOR https://www.wa.me/11990220604 

Está com problemas com o produto recebido ou defeitos de fabricação, enviar fotos demonstrando o caso.

Em caso de devolução o reembolso acontecerá em até 10 dias úteis pós recebimento do produto em nossa empresa.

Para trocas, o pedido será reenviado após o recebimento da mercadoria por nossa equipe.

Importante!

A solicitação de devolução e reembolso de produto (s) com defeito deve ser realizado em até 30 (trinta) dias

corridos após o recebimento do seu pedido. Não serão aceitos devoluções com evidências de mau uso.

Muito obrigado! Somos gratos por sua visita.

Qualquer dúvida, sugestão ou feedback  entre em contato conosco, estaremos prontos para te atender.

Não esqueça de nos seguir e nos marcar com nossos produtos nas redes sociais 

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